茶叶香 发表于 2015-12-30 15:22:47

一个茶农的网络打假路:茶厂许可证被盗用他质疑天猫

  12月29日,记者联系了淘宝官方工作人员,就此问题向工作人员进行了采访。

  淘宝工作人员是这样说的——

  第一,如果商家遇到被盗用生产批号的,商标侵权等问题,可以登录专门的网站入口进行申诉。网址为“qinquan.taobao.com”,商家可以注册淘宝小号,对自己遇到的侵权问题进行反映。反映时,要一并上交相关证据材料。

  第二,对于侵权的店家得知记者采访后已经更改信息的问题,工作人员表示每个店家的信息更改,淘宝后台均可看见记录,这个问题不用担心。

  第三,对于记者提出的审核是否有漏洞,这样的话,是否假店比较容易注册登记生产批号,工作人员表示将进行详细调查,调查结束后给记者答复。

  这名工作人员同时表示,因为自己还没有了解细节情况,不好判断,或许因为审核时候资料太多,出现失误,或者是其他原因,一切原因都会在调查后给予记者答复。
12月29日,记者联系了淘宝官方工作人员,就此问题向工作人员进行了采访。
  12月27日,《给马云先生的一封信》让安徽人陈达峰处在了风口浪尖。

  祖祖辈辈辈都跟茶叶打交道,安徽人陈达峰在外闯荡创业多年后,也决定回家做茶。本来规规矩矩的茶农发现,自己辛苦创立的茶厂、办理的生产许可证件,竟然轻易就被别人在网店上登记了。犹豫了又犹豫,他选择站出来打假。一个农民茶商要走怎样的网络打假路?记者进行了调查采访。

  1 遭遇网络“李鬼”

  陈达峰犹豫了很久,几个月后,他决定站出来。随后,12月27日,《给马云先生的一封信》公布在了网上,多个论坛网络纷纷转载。

  年近半百的陈达峰祖上就是做茶叶的,现在是一名商人的他主要以卖茶叶维生。他给自己评价“我是一个大山里做茶叶的农民。”他还特别强调:“是一个有正能量的农民”。

  因为发现有人在淘宝上假冒他的茶叶销售,他决定站出来问个明白:“为什么别人可以随便登记我的生产许可证编号,而且可以审核通过?”

  站出来打假,他也曾犹豫过。他心里又反过来劝自己,要是再这么下去,“祖传的茶叶全毁了,这么做没有什么错。”冒称他人厂子名称、生产许可证编号,堂而皇之在网上售卖,“这种情况好像很普遍”,但这个正是他受不了的,“都这样弄虚作假,茶叶质量怎么保证?”

  事情得从三年前说起。在外打拼多年的陈达峰决定做回自家的老本行——祁门红茶。陈达峰讲述自己,爷爷辈就在做茶叶 ,家里世世代代做茶叶这一行很多年了。谈起茶叶 ,陈达峰滔滔不绝,看得出他打心里喜欢这个行业,他告诉记者,“正山小种啊、金骏眉啊、祁门红茶啊,这都是世界有名的茶叶品牌,但是这两年祁门红茶好像知名度不高,可能山里茶农不太会宣传推广 ,我就决定做这个。”他自己注册了商标,又成立茶叶公司,在2013年开始接触网上网店。

  他的目的很简单:“我这个企业有数千亩合作的茶叶基地,还有严格的生产检测线、也有加工厂,我就想让人家知道祁门红茶也是很好的茶。”

  2015年4月24日,他开始在天猫上开店。“我在天猫上开了一家旗舰店,名为祁润旗舰店,按规定向天猫提交了生产许可证等资质材料。”但没多久,棘手的问题出现了,网上出现了一个茶叶网店,生产许可证批号、厂家竟然和他的一模一样,也在淘宝上售卖茶叶,难道是“李鬼”出现了?

  被冒用批号,刚开始他并没有发现。据他讲述,“大约一个多月前,我去祁门县工商局办事,正巧有家茶企老板前来接受工商调查处理。原来是网上有别人冒用他的企业名称和生产许可证销售伪劣产品,结果消费者把这家茶企给告了。我心想,不会有人冒用我的厂子商标吧?这就开始查一查。”

  一查不要紧,他发现“淘宝天猫商家盗用 QS(生产许可证)的现象很普遍,有必要揭露这个现象。”他曾经反复犹豫,心想万一不让他开店了咋办?可他又想“这么大的企业不会做那小心眼的事。”别人劝他,要不算了吧,他想来想去,“你说我办个茶叶厂子,从注册商标、到检测(每年都有茶品检测)、申请生产许可证(QS)、这么认真的在做,花费那么多精力,投入那么多钱,结果别人说盗用就盗用,他们连这个成本都省了,茶叶价格压那么低,你说那些茶叶卖出去,最后还不是砸祁门红茶的牌子吗?”

  最后他觉得不行,“为了我们老家茶叶,我这个老农民还是要出来说这个事”。

  陈达峰调查发现,铜陵茗一阁贸易有限公司直接冒用陈达峰公司的厂名、地址和生产许可证号,在淘宝上卖茶。陈达峰进行了全面取证,并且到公证处进行了公证。

12月29日,记者联系了淘宝官方工作人员,就此问题向工作人员进行了采访。
  2 侵权的网店

  12月28日,记者采访了网店茗一阁(铜陵茗一阁贸易有限公司)茶叶专卖店的负责人,这名负责人告诉记者,“其实我们开始批发的是另外一家公司的茶,从开始到现在一直都是。最开始的时候 ,我们开淘宝店不需要登记茶叶QS(生产许可证),但是10月份的时候 ,淘宝网店都要求填这个,我就按照我们批发产业那个名字在网上一搜,搜出来一个QS,就登记上了。”

  茗一阁茶叶网店负责人坦承:“这个可能确实是我们弄错了,批发一家茶叶厂的茶叶,填写了另外一家茶叶厂的批号。”但是陈达峰给记者提供的材料中,记者发现,并非茗一阁负责人说的那么简单,茗一阁网店售卖的茶叶包装上,均印有茗一阁自己的字样,同时印着陈达峰公司的地址、陈达峰茶叶公司的生产证批号,陈达峰认为:“你说你弄错了,这不可能,你从其他人家里批发茶叶,你为什么印刷上我的地址,你批发谁家的茶叶,就写谁的地址不就行了?这是个太简单的问题,不可能是无意弄错的。”

  12月28日中午,记者联系了茗一阁茶叶店所说的进货厂家,这个也处在祁门县的茶叶厂一负责人告诉记者:“我们的茶叶确实批发过,这个茗一阁也用过我们家茶叶,但是你要说他是不是冒充别人家牌子,这个我也说不清,不了解。”而这名负责人同时表示,“茗一阁茶叶并不是直接从我们家批发的,可能是从我们家代理商手中拿的货。”那这家茶厂是否有自己的生产批号、商标呢?为何茗一阁批发他们家茶叶,不填写这家茶厂的资料呢?记者向茶厂进行了咨询,一名负责人表示,“生产批号什么的,我们都有,我现在在外边,不方便发给你,等回头让店里的人发给你,或者我回去发给你。”

  在公开信后,记者发现 ,这家网店的茶叶生产批号、厂名都已经悄悄改换了。针对这个疑问,12月29日,记者再次拨通了茗一阁茶叶网店负责人电话,拨通后无人接听。

  在陈达峰看来,除了这个茗一阁茶叶冒充他家的茶生产批号、厂址问题之外,困惑他的,还有一个:“我规规矩矩做好家乡的茶叶,按照淘宝要求登记批号,可是为什么别人按照我的这个号一登记,也登记上了,淘宝的审核是不是有待完善?要不我们的好茶叶就被随随便便糟蹋了啊?”

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